RETOUR & LIVRAISON
Chez Maison FT, on aime quand tout est simple.
La livraison en France métropolitaine est offerte dès 140€ d’achat.
Et si jamais la taille ne tombe pas parfaitement, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner votre pièce.
Échanger ou se faire rembourser
Vous pouvez choisir :
- un échange de taille,
- ou un remboursement (effectué sur votre moyen de paiement initial).
Les échanges sont traités rapidement, généralement sous 3 jours après réception.
L’échange, sans surcoût
Les frais de retour restent à votre charge,
mais nous prenons en charge l’envoi de la nouvelle pièce.
Une parenthèse pour Noël
Pour toute commande passée entre le 1er décembre et le 31 décembre :
- les échanges de taille sont possibles jusqu’au 10 janvier,
- les remboursements restent soumis au délai classique de 14 jours après réception.
Conditions de retour
Les pièces doivent être retournées :
- non portées
- non lavées
- non tachées
- soigneusement repliées
Si ces conditions ne sont pas respectées, des frais de remise en état pourront être appliqués.
Adresse de retour
Poirier Logistique
4 rue du Quillard
45430 Chécy
Nous vous recommandons de conserver votre numéro de suivi.
Le retour reste sous votre responsabilité jusqu’à sa réception dans notre entrepôt.
Fermeture estivale
Nous fermons du 1er au 15 août.
Les commandes passées pendant cette période seront traitées à partir du 16 août.